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【障害報告/対応済】一部投票数が正常に反映されない障害を確認しました

平素よりヤンチャンアイドルwebおよびヤンチャン学園をご愛顧いただきありがとうございます。

10月12日現在、楽天ペイにて写真の購入後、該当の候補者へ投票数が一部正常に反映されない障害を確認いたしました。現在、原因の究明を進めております。

そのため、一時的に反映を一度止め改修作業をいたします。

メンテナンス予定:
2018年10月12日 13:30〜
2018年10月12日 16:00(対応済)

また、楽天ペイにおける決済はメンテナンス時も有効です。

決済履歴は全て残っておりますので、復旧の際に得票数を全て検算いたします。ユーザーの皆様にはご不便をおかけいたしますが、正常に機能するまでいましばらくお待ちください。

【13:45 追記】
原因を特定いたしました。
問題箇所を修正し、再集計処理中です。

【15:00 対応済】
問題箇所を修正し、集計処理が正常に反映されました。

【17:12 対応報告】
集計処理の正常反映を再確認いたしました。